Човекът с болен зъб не търси най-добрия зъболекар в града. Търси кабинет, който е отворен, близо е и на чийто телефон някой вдига.
Затова решават малките неща: не какво лекувате, а кога, къде и на кой номер.
Какво пишат пациентите
На 26 септември 2026 проверихме какво подсказва Google, докато човек пише „зъболекар“. Според самия Google подсказките са реални търсения, правени от хора.
Към „зъболекар неделя“ търсачката добавя град: София, Пловдив, Бургас, Варна. Хората пишат още „зъболекар софия събота и неделя“, „зъболекар отворени в момента“, „зъболекар пловдив цени“, „зъболекар бургас нзок“ и „зъболекар софия мнения“.
- зъболекар неделя софия
- зъболекар неделя
- зъболекар неделя пловдив
- зъболекар неделя бургас
- зъболекар неделя варна
Част от подсказките на Google, 26 септември 2026.
Към „зъболекар работно време“ Google добавя града, а в повечето подсказки и името на конкретен лекар. Тези хора вече знаят при кого отиват. Искат само да разберат кога.
Въпросите са четири: кога работите, къде сте, колко струва и работите ли със здравната каса. А какво казват другите, пациентът чете в отзивите.
Как проверихме
Как проверихме
95 кабинета
със записан сайт в OpenStreetMap, отворената карта, която всеки може да допълва; всеки сайт броим веднъж
78 сайта се отвориха
на 17 септември 2026 отворихме началната страница на всеки; останалите 17 върнаха грешка или ни отказаха достъп
Сравнихме с картата
телефона и работното време, записани в картата; Google профила тук не сме гледали
Броихме всяко споменаване
един час от вида 9:00 - 18:00 стига за работно време, една улица или думата „адрес“ стига за адрес
Какво намерихме
От 78-те сайта, които се отвориха:
Какво липсва на началната страница, при 78 сайта на зъболекари
Проверка от 17 септември 2026. Броени са само сайтовете, които се отвориха, и само началната им страница.
За цената писахме в статията за ценоразписа: 96.2% не показват нито една. От трите сайта, които показват цена, два са само в лева.
Зъболекарите са по-подредени от средното. Просто средното е ниско.
Зъболекарите срещу всички проверени сайтове
Проверка от 17 септември 2026, началните страници на 4 274 работещи сайта.
Телефонът: най-доброто число
При 60 кабинета има телефон в картата и сайт, който се отваря. При 42 от тях номерът от картата го има и на сайта. При 3 сайтът няма телефон.
При 25.0%, тоест 15 кабинета, сайтът показва само друг номер. От седемте бранша, които гледахме отделно, това е най-малкото разминаване. За всички проверени бизнеси то е 43.0% от 2 959.
Сайтът показва друг номер
Зъболекари
15 от 60 кабинета
Всички проверени бизнеси
от 2 959
Бизнесите с телефон в картата и сайт, който се отваря. Проверка от 17 септември 2026.
Но един от четири значи, че който натисне номера в картата, звъни на номер, който кабинетът не дава на началната си страница.
Същото е с часовете. При 50 кабинета в картата има записано работно време. При 15 от тях (30.0%) началната страница не казва кога работят. Някой ги е записал, само не там, където гледа пациентът.
Вратата, телефонът и профилът
Пътят на пациента
Картата
намира кабинета
Отзивите
чете какво казват другите
Сайтът
цена и часове
Телефонът
звъни
Входът
етаж, звънец, табела
На всяка стъпка сверява с предишната. Ако профилът казва „отворено до 19:00“, а на вратата пише 18:00, той не знае на кое да вярва.
Входът има свои въпроси: етаж, звънец, вход през поликлиниката, паркиране. Табелата трябва да носи името от профила, а листът на вратата същите часове.
В Google профила можете да добавите връзка за записване на час, ако записвате онлайн, и отделно работно време за празниците.
Пациентът не сравнява само зъболекари. Сравнява какво казва един и същ кабинет на три места.Camodivi
Какво да направите
Отворете сайта си от телефон. Работното време, адресът и телефонът трябва да са на първия екран, не само в „Контакти“.
Натиснете номера си в Google Maps. Вижте на кой апарат звъни и кой вдига.
Напишете какво става в неделя. Ако не работите, кажете къде да се обърне човекът със спешен случай. Ако работите, кажете го навсякъде.
Кажете дали работите със здравната каса. Пациентите го търсят, преди да звъннат.
Сверявайте трите места всеки сезон: профила, сайта и листа на вратата.
Проверката е от 17 септември 2026, върху 95 зъболекарски кабинета от OpenStreetMap и началната страница на сайта им. Подсказките в Google и помощните страници на Google Търсене и Google Business Profile са проверени на 26 септември 2026.
Продължете нататък