Условията за възлагане и изпълнение на анализ. Кратко и на човешки език.
Тези условия уреждат възлагането и изпълнението на анализ на сайт (Website Growth Report). Написани са, за да се четат, а не за да се прескачат.
Услугата се предоставя от Camodivi, със седалище в гр. Разград, България. Пълните юридически данни са на страница Данни за фирмата.
Анализ на един сайт по методология Website Growth Methodology: оценка по до 83 критерия в 8 области, сравнение с до трима конкурента при еднакви условия, писмен доклад с доказателство към всяко наблюдение, приоритизиран план за действие и видео представяне на изводите.
Услугата не включва изпълнение на препоръките: не правим сайтове, дизайн, съдържание или реклама. Това е съзнателно: така анализът остава независим.
Заявка през сайта или по имейл, след което следва кратък разговор. Договорът се счита за сключен, когато потвърдим писмено обхвата и цената, а клиентът потвърди възлагането. Нищо не се фактурира без потвърден обхват.
Цените се обявяват в евро с двойно обозначение в лева и са крайни за клиента, освен ако изрично не е посочено друго. Плащането е по банков път, по фактура, в срока, посочен в нея.
Пилотната програма е с ограничен брой места и специална цена; условията ѝ са описани на страница Цени и пилотна програма.
Стандартният срок за изготвяне на доклада е 5 до 7 работни дни от получаване на попълнения въпросник и потвърждаване на обхвата. Ако срокът не може да бъде спазен, уведомяваме писмено преди изтичането му.
Попълнен кратък въпросник (около 10 минути), посочени до трима конкурента и отговор на уточняващи въпроси в разумен срок. Ако тази информация липсва, анализът се изготвя само по публично достъпни данни, което се отбелязва изрично в доклада.
След пълно плащане клиентът получава правото да ползва доклада без ограничение във времето за собствения си бизнес, включително да го предостави на свои изпълнители.
Методологията, шаблоните и критериите остават наша собственост. Докладът не се препродава и не се публикува като чужд продукт.
Съдържанието на доклада е поверително. Публикуваме анонимизиран или назован пример само с изрично писмено съгласие на клиента, дадено за конкретния случай. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време и примерът се премахва.
Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност.
Не обещаваме конкретен брой запитвания, продажби, позиции в търсачките или друг бизнес резултат. Никой почтен анализ не може да гарантира такива, защото те зависят от изпълнението, пазара и фактори извън сайта.
Обещаваме друго: всяко твърдение в доклада е подкрепено с доказателство, а препоръките са приоритизирани по влияние спрямо усилие.
Ако смятате, че докладът не отговаря на описаното тук, пишете на hello@camodivi.com в срок от 14 дни от получаването му. Отговаряме до 5 работни дни и предлагаме допълване, преработка или частично възстановяване според случая.
Когато услугата се възлага от физическо лице извън търговската му дейност, важи законовото право на отказ в 14-дневен срок. Ако изпълнението започне преди изтичането му по изрично искане на клиента, правото на отказ отпада за вече извършената работа.
Прилага се българското право. Спорове се решават с преговори, а при непостигане на съгласие: от компетентния български съд. Потребители могат да ползват и европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/odr.
Тези условия могат да бъдат променяни. За вече сключен договор важи версията, действала към датата на потвърждаване на възлагането.
Версия: август 2026. Условията се финализират юридически с вписването на дружеството.