Изследване - ценоразписът

Човек пише в Google „цени за труд автосервиз“.
Сайтът ви не казва нищо.

Проверихме сайтовете на 67 автосервиза и 78 зъболекарски кабинета. На началната страница на 91.0% от автосервизите и 96.2% от зъболекарите няма нито една цена.

Тодор Георгиев - 3 мин четене

Започнете да пишете в Google „ценоразпис авто“. Преди да довършите, търсачката ви предлага „ценоразпис автосервиз 2026“.

ценоразпис авто
  • ценоразпис автомивка
  • ценоразпис автосервиз
  • ценоразпис автосервиз 2026
  • ценоразпис автосервиз пловдив
  • ценоразпис автосервиз 2025

Подсказките на Google за „ценоразпис авто“, 26 септември 2026.

Това предложение не е случайно. По думите на самия Google подсказките представляват реални търсения, които хората вече са правили.

Какво пишат хората

На 24 септември 2026 проверихме какво подсказва Google на български, докато човек пише, и отново на 26 септември. Ето част от подсказките:

Човек търси цена, преди да звънне

Автосервиз

цени за труд авто
  • цени за труд автосервиз

Зъболекар

колко струва пломба без
  • колко струва пломба без здравна каса
  • колко струва пломба без здравна каса 2026
  • колко струва една пломба без здравна каса

Подсказките на Google, 26 септември 2026. Зависят и от мястото, от което търсите.

Подсказва и „зъболекар цени пломба“, и „ценоразпис фризьорски салон“.

Хората не питат дали сте добри. Питат колко струва. И питат, преди да са ви се обадили.

Какво намерихме по браншове

На 17 септември 2026 отворихме началната страница на всеки бизнес от нашето изследване и потърсихме цена в лева или евро. Ето двата бранша от търсенията по-горе:

96.2% от 78 сайта на зъболекари нямат нито една цена на началната страница.

91.0% от 67 сайта на автосервизи нямат нито една цена там.

Другите браншове не са много по-различни. Единствените, при които почти половината показват цена, са бързите закуски.

Без нито една цена на началната страница, по браншове

Зъболекари
96.2%
Автосервизи
91.0%
Музеи
88.9%
Хотели
85.4%
Ресторанти
81.7%
Къщи за гости
81.5%
Всички проверени сайтове
78.7%
Бързи закуски
53.3%

Проверка от 17 септември 2026, 78 сайта на зъболекари и 67 на автосервизи. Броени са цени в лева или евро.

НСИ мери друго, но сочи в същата посока:

38.7%
от фирмите с 10 и повече заети дават на сайта си описание на стоките и услугите и информация за цени. НСИ, данни за 2025 година.

По-малко от четири от десет, и то сред по-големите фирми.

„Зависи“ не е цена, „от“ е

Причината обикновено е честна: цената зависи от колата, от зъба, от косата. Точна цена наистина няма, докато не видите случая.

Но човекът не търси оферта. Търси порядък, за да реши дали изобщо да звъни.

Не пишете всичко. Напишете петте услуги, за които ви питат най-често, с „от“ или „между“: цена за труд на час, смяна на масло, преглед, обикновена пломба, подстригване. До всяка едно изречение какво променя цената.

Един сервиз, два ценоразписа

С „зависи“

Цени
Труд, на часзависи
Смяна на маслозависи
Диагностиказависи
за цена, обадете се

С „от“ и „между“

Цени
Труд, на часот 30 €
Смяна на маслоот 20 €
Диагностика20 - 40 €
точната цена зависи от колата

Примерен случай: цените са измислени. Човекът търси порядък, не оферта.

Това стига. Човекът, който вижда „от“, звъни, за да попита за своя случай. Човекът, който не вижда нищо, звъни само за да разбере дали може да си го позволи. Или не звъни.

Една цена, три места

Цената не живее само на сайта:

Цената на сайта и още на три места

На сайта

Страница „Цени“

с връзка от менюто и дата на обновяване

В Google профила

При всяка услуга

към всяка услуга може да се добави цена и описание

На стената

Ценоразписът

в сервиза или в кабинета

По телефона

Същото „от“

от всеки, който вдига

Едно и също число на четирите места.

Човек обикновено вижда поне две от тези места, преди да плати. Ако сайтът казва една цена, а стената друга, той не мисли, че сте поскъпнали. Мисли, че едното място лъже, и не знае кое.

Така стана и с цените, останали в лева: едно място се сменя, другите остават.

Цената не е число на сайта. Тя е обещание, което сайтът, стената и телефонът дават заедно.Из методологията

Кой отговаря на „колко струва“

Въпросът стига и до телефона. Проверете кой вдига, когато вас ви няма. Знае ли цената за труд? Казва ли същото „от“, което пише на сайта, или казва „елате да видим“?

„Елате да видим“ е честен отговор за ремонт. Но човекът, който е прочел цена онлайн, иска да я чуе потвърдена. Ако чуе друго число, губите доверието, което сайтът току-що е спечелил. Точно затова кой вдига телефона е част от ценоразписа.

Какво да направите

Един лист, пет услуги. Запишете петте въпроса за цена, които чувате най-често, и отговора с „от“ или „между“.

На сайта: страница „Цени“, с връзка от менюто и дата на обновяване най-отдолу.

В Google профила: същите цени, при услугите.

На стената и до телефона: същият лист, за всеки, който обслужва или вдига.

Когато смените цена, сменяте четирите места наведнъж, не едно по едно.

Числата по браншове са от нашата проверка на 17 септември 2026 върху 4 274 работещи сайта на български бизнеси от OpenStreetMap, отворената карта. Броени са цени в лева или евро на началната страница. Подсказките в Google са проверени на 24 и 26 септември 2026. Данните на НСИ са от изследването за използване на информационни и комуникационни технологии в предприятията, публикувано на 5 декември 2025.