На 15 септември Takeaway.com спря доставките в България. Осем години след като купи BGmenu, около 700 души останаха без работа, а на пазара останаха три платформи: Glovo, Wolt и Bolt Food.
Платформата спря. Бутоните, които водят към нея, не спряха.
Какво вижда клиентът днес
Човек отваря сайта на заведението и натиска „Поръчай онлайн“. Ето къде стига.
Един бутон, две страници
Сайтът на заведението е примерен. Текстът на страницата, към която води бутонът, е дословен, проверен в браузър на 24 септември 2026.
Тоест собственият ви бутон вече не води към вашето меню. Води към реклама на друга платформа, в която може изобщо да не сте. Човекът отваря Wolt, търси храна, и там вижда тези, които са вътре.
Какво намерихме
На 24 септември отворихме началните страници на заведенията от нашето изследване. Отвориха се 340 сайта. Само 20 от тях пращат клиента към платформа за доставка: повечето заведения изобщо нямат такъв бутон на сайта си.
Сайтовете с бутон за доставка: 20 заведения
още пращат към Takeaway. Седем от десет, девет дни след като спря.
Всяко квадратче е едно заведение. Спрелите платформи са Takeaway и foodpanda, която също отдавна не работи у нас. Проверка от 24 септември 2026.
Към коя платформа водят сайтовете на 20 заведения
Проверка от 24 септември 2026. Един сайт може да води към повече от една платформа.
Къде още стои старият бутон
Сайтът е мястото, което можем да преброим. Обикновено не е единственото.
Четири места освен сайта
Google профилът
Бутонът „Поръчка онлайн“
често сложен от самата платформа, не от вас, и стои, докато някой не го махне
Instagram и Facebook
Линкът в описанието
закачената публикация, старата реклама, която още се споделя
Вратата и витрината
Стикерът „Поръчай от BGmenu“
залепен преди години, избелял, но още там
Менюто и торбичката
QR кодът на менюто за вкъщи
флаерът в пакета, картичката с промокод
Човек, който е поръчвал от вас през Takeaway, днес не знае къде да ви намери. Ако на всичките тези места види мъртъв линк, не пише, за да пита. Поръчва от някой, когото намира от първия път.
Платформата може да спре за една нощ. Бутоните, които водят към нея, остават с години.Из методологията
Какво да направите
Натиснете сами всеки бутон за поръчка. На сайта, в Google, в Instagram, във Facebook. Вижте къде води. Отнема пет минути.
Махнете връзката от Google профила. В профила изберете поръчката на храна, после доставчика и „Премахване на връзката“. Там може да изберете и кой доставчик да се показва първи.
Обиколете и мястото. Стикерите на вратата, менютата за вкъщи, флаерите в склада. Стикер с мъртва платформа казва същото като цена в стара валута: никой не е пипал това отдавна.
Решете къде да води бутонът сега. Всеки от трите пътя по-долу е по-добре от реклама на чужда платформа.
Къде да води бутонът сега
Проверката е правена на 24 септември 2026 върху сайтовете на 357 заведения от нашето изследване, от които 340 се отвориха. Броени са връзки към платформи за доставка на началната страница. Takeaway спря доставките в България на 15 септември 2026 (Капитал, Investor.bg); страницата, към която водят старите линкове, е проверена в браузър същия ден.
