Препоръчаха ви. Пратиха линка.
Не се видя нищо.

Работя с визуалния език на докладите ни и с това как изглежда самата марка. Най-често срещаният проблем, който виждам, не е грозен сайт. Грозен сайт поне се вижда. По-лошото е мястото, на което бизнесът се представя сам, без да знае, че се представя.

Чуждата препоръка е най-добрата реклама

Групата на блока. Чатът на родителите. Местната група във Facebook. Някой пита кой е добър, а друг отговаря с вашето име и слага линка.

Това е най-силното нещо, което може да ви се случи, и не е струвало нищо. Човекът е вложил собствената си репутация, за да ви препоръча.

Какво се появява под думите на човека

Когато някой пусне линк в чат или в социална мрежа, приложението отваря адреса и търси три неща, за да направи карта: заглавие, едно изречение и една картинка.

Тези три неща не се четат от страницата. Стоят отделно, в кода, написани нарочно за този момент. Ако ги няма, приложението прави каквото може: взима случаен текст отнякъде или показва празен правоъгълник, или просто оставя адреса гол.

Под добрите думи на човека стои нещо, което изглежда като недовършено. А хората в групата не знаят, че липсва настройка. Виждат бизнес, който изглежда изоставен.

Колко често не се появява нищо

Проверихме 5 339 български сайта. Ето какво липсва при 4 580-те, които се отварят нормално.

Нито едно от тези числа не говори за качеството на работата зад сайта. Говорят само за това, че някой е направил сайт и никой не е погледнал как изглежда той, когато напусне екрана си.

Не контролирате какво казват за вас. Контролирате какво се вижда под казаното.Из методологията

Същите две изречения ви представят и в Google

Заглавието и краткото изречение вършат двойна работа. Едното им приложение е картата в чата. Другото е редът, който се показва в Google, когато някой ви търси по име.

В кода това са два отделни комплекта етикети, но съдържанието е едно и също и се пише веднъж. Тоест двайсет минути, отделени за тези две изречения, оправят и двете места, на които непознат човек ви среща за пръв път.

Заглавието да казва кои сте и какво правите, с думите, с които човек би ви потърсил. Изречението да казва за кого е и къде. Нищо повече. Това не е място за лозунг.

Какво да сложите на картинката

Картинката се вижда в размер на кибритена кутия, на телефон, в движение, между двайсет други съобщения. Всичко, което ѝ трябва, е да бъде разпозната за миг.

Проверката е една: смалете картинката до големината на нокътя си и я погледнете. Ако трябва да се вглеждате, за да разберете какво е, значи още не е готова.

Как да го проверите за две минути

Каквото видите вие на собствения си телефон, това вижда и човекът от групата.

Често задавани въпроси

Защо при споделяне на линка ми не излиза снимка?
Защото на страницата липсва етикетът, който казва коя е картинката за споделяне. Приложението не избира само от снимките на сайта. Чака да му бъде посочена една, нарочно, и ако не е посочена, оставя празно.

Оправих го, но при споделяне пак излиза старото. Защо?
Приложенията пазят картата в паметта си, за да не отварят сайта всеки път. Затова след промяна старата версия може да се показва още известно време. Пробвайте от друго устройство или изчакайте, преди да решите, че поправката не е минала.

Каква да е картинката и какъв размер?
1200 на 630 точки. Върху нея: името, с какво се занимавате и в кой град. Четимо, когато е с размер на нокът. Не само логото и не стокова снимка.

Трябва ли различна картинка за всяка страница?
Не е задължително. Една добра картинка за целия сайт е много по-добре от никаква. Отделна има смисъл за страниците, които хората наистина споделят: конкретна услуга, цени, контакти.

Има ли това значение за Google?
Картинката не се показва в резултатите от търсене, но заглавието и краткото изречение се показват. Те се пишат веднъж и вършат работа и на двете места, затова си струват повече от двайсетте минути, които отнемат.