Разкритие 01 · Монтаж на климатици · София · анонимизиран с знанието на фирмата

Сайтът, който информира,
но не продава.

Бърз, стабилен, с най-прозрачния ценоразпис в нишата си и с реално полезен FAQ от 3300+ думи. И въпреки това: 52/100. Защото никъде не казва кой стои зад него, не показва нито едно доказателство и не предлага нито едно действие.

52Overall Score от 100
2Maturity · Emerging
0бутона за действие на сайта
83Техника: най-силният индекс
Находка 01 · Конверсия

Целият сайт.
Нито един бутон.

На нито една страница няма „Заявете оглед“, „Поискайте оферта“ или каквото и да е действие. Телефонът стои пасивно в горния ъгъл, формата живее само на „Контакти“, а страниците на услугите свършват с ценоразпис и тишина.

На мобилен е още по-остро: първият екран е лого, хамбургер меню и слайдер. Телефонът, най-логичното действие за тази услуга, изисква ровене.

Какво значи това1/5

Целият интерес, който детайлният ценоразпис създава, остава без изход. Посетителят трябва сам да измисли следващата стъпка: част от хората просто не го правят.

Страница от доклада: резюме за собственика с петте приоритета
Из доклада: резюмето с петте приоритета. Първият: начален екран, който продава, с бутон за действие.
Страница от доклада: находките за гаранцията и цените без ДДС
Из доклада: точно тези две находки (TR-008 и TR-009): цените „без ДДС“ и необявената гаранция за монтажа.
Находка 02 · Доверие

Най-добрите цени в нишата.
Обявени „без ДДС“.

Ценоразписът е най-детайлният в групата: по мощност, с изброено какво включва цената и кои дейности се доплащат. Рядкост. Но всички суми са „без ДДС“: видимата цена 360 лв реално е 432 лв.

Изненадата от +20% идва в най-лошия момент: при офертата или плащането. Точно предимството, което прозрачността гради, се подкопава на финала.

Бонус находкаQUICK WIN

Гаранция за монтажа не е обявена никъде, а конкурент я извежда на първия си екран („5 години пълна гаранция“). Поправимо за един ден: с едно изречение до всяка цена.

Находка 03 · Идентичност

Непознат влиза в дома ви.
Кой е той?

Монтажът на климатик означава непознат човек в дома на клиента. А сайтът не казва нито кой е този човек, нито коя фирма стои зад него: няма юридическо име, ЕИК, адрес, работно време, екип, отзиви или реализирани обекти. Имейлът е на публичен домейн (abv.bg).

Конкурентният контекст28/100

Тримата гледани конкуренти комуникират гаранции, реализирани обекти и „За нас“. Доверието е най-слабият индекс на сайта: 28/100, при техника 83. Разривът е изцяло съдържателен, не технически.

Страница от доклада: конкурентен контекст с четири сайта
Из доклада: вие срещу трима конкуренти, същите страници, същият ден, същото устройство.

Числата на одита

80 оценени критерия от 83 (три не се тестват етично без възлагане). Профилът е красноречив: отлична техника, силно съдържание, слабо доверие, нулева конверсия.

Техника83
Преживяване70
Съдържание60
Яснота47
Запитвания43
Конкурентност34
Доверие28
„Технически отличен сайт, който обаче е анонимен и пасивен: нула доверителни сигнали и нито един бутон за действие. Свободната позиция в нишата стои неизползвана.“Из резюмето на доклада

Какво препоръчахме първо

  • Начален екран, който продава: какво правите и къде + бутон „Заявете оглед“
  • Пакет доверие: фирмени данни, адрес, работно време, реални снимки, „За нас“
  • Гаранция и крайни цени: обявена гаранция за монтажа + суми с ДДС
  • Път до действие: бутон след всеки ценоразпис + мобилен бутон за обаждане
  • Доказателства: 6-10 отзива и 8-12 реализирани монтажа
Разгледайте доклада страница по страница Всички разкрития Заявете такъв анализ

21 страници, 20 наблюдения с доказателства, 14 приоритизирани препоръки. Анонимизиран със знанието на фирмата.