Практично - за сайта
Име, адрес, телефон, ЕИК.
Законът ги иска на сайта ви.
Законът за електронната търговия и Търговският закон казват какво трябва да стои на сайта на фирмата, а Законът за защита на потребителите добавя още, ако продавате онлайн. Списъкът с членовете и как да го подредите, за да ви познае клиентът.
Човекът ви е намерил в картата и преди да преведе капаро за ремонта, отваря сайта: иска да види с кого си има работа. Търси ЕИК. Няма. Отваря Google и пише „проверка на фирма по“.
Какво пише човекът
- проверка на фирма по име
- проверка на фирма по егн
- проверка на фирма по еик
- проверка на фирма по ддс номер
- проверка на фирма по булстат
Част от подсказките на Google за „проверка на фирма по“, 10 октомври 2026.
Търговският регистър е публичен и всеки има свободен и безплатен достъп до данните в него. Но ако на сайта няма ЕИК, човекът не знае и кое име да търси.
Три закона, три списъка
Законът за електронната търговия (ЗЕТ) важи за всеки, който предоставя услуги по интернет, като изрично изрежда и търговските съобщения: всяко съобщение, което представя стоките, услугите или репутацията ви (чл. 1, ал. 3 и чл. 5, ал. 1).
Три закона, три списъка
По Закона за електронната търговия, Търговския закон и Закона за защита на потребителите, проверени на 10 октомври 2026.
Занаятчиите и свободните професии по правило не са търговци (чл. 2 от Търговския закон), но ЗЕТ важи и за тях.
Списъкът за всеки сайт
ЗЕТ иска „безпрепятствен, пряк и постоянен достъп“ до тези данни (чл. 4, ал. 1). Търговският закон добавя ЕИК и банковата сметка (чл. 13, ал. 1).
Долният край на сайта, ред по ред
Името
Пример ЕООД
фирмата, както е в регистъра. ЗЕТ, чл. 4, т. 1
Седалище и адрес на управление
гр. Пример, ул. Примерна 1
ЗЕТ, чл. 4, т. 2 и ТЗ, чл. 13
Адресът на обекта
ако е друг
там, където идват клиентите. ЗЕТ, чл. 4, т. 3
Телефон и имейл
за пряка и навременна връзка
ЗЕТ, чл. 4, т. 4
ЕИК
вписването в регистъра
ЗЕТ, чл. 4, т. 5 и ТЗ, чл. 13
Банковата сметка
за търговците
ТЗ, чл. 13, ал. 1
ДДС
указание, ако сте регистрирани
ЗЕТ, чл. 4, т. 8
Органът или камарата
при лиценз, регистрация или регулирана професия
кой ви контролира или къде членувате. ЗЕТ, чл. 4, т. 6 и 7
Примерни данни. ЗЕТ е Законът за електронната търговия, ТЗ е Търговският закон.
Ако на сайта има цени, трябва да е ясно дали включват данъци, такси и разноски (чл. 4, ал. 2 ЗЕТ). Законът за защита на потребителите иска на сайта на търговеца и информация за органите за алтернативно решаване на спорове, с адреса на сайта им (чл. 181н ЗЗП).
Контролът по ЗЕТ е на Комисията за защита на потребителите, а нарушението се наказва с глоба или имуществена санкция (чл. 20 и чл. 23 ЗЕТ).
Ако продавате онлайн
Когато човекът сключва договор през сайта, Законът за защита на потребителите (ЗЗП) иска още, преди да е поръчал (чл. 47):
Крайната цена. С всички данъци и такси, и с доставката, ако я има.
Плащане и доставка. Условията и датата, до която доставяте или извършвате услугата.
Правото на отказ. 14 дни, в които клиентът може да се откаже без причина (чл. 50), с условията и стандартния формуляр.
Функцията за отказ. От 24 септември 2026 г. постоянно видима функция с надпис „откажете се от договора тук“ или подобен ясен израз (чл. 52а).
Гаранцията. При стоките: напомняне, че законовата гаранция е поне две години.
Ако долу на сайта още стои връзка към европейската платформа за онлайн решаване на спорове, тя води само до съобщение, че платформата я няма: Европейската комисия я спря на 20 юли 2025.
Името от регистъра и името на табелата
Фирмата е името, под което търговецът работи и се подписва (чл. 7, ал. 1 ТЗ). На табелата обаче пише името на обекта. А в Google профила по правилата на Google стои името от табелата, без „ООД“ или „ЕООД“, освен ако ги пишете и на обекта.
Едно място, две верни имена
Примерен случай. Сайтът е мястото, където двете имена стоят едно до друго.
Сайтът е единственото място, където двете имена стоят едно до друго. Едно изречение в долния край стига: „Автосервиз Пример е обект на Пример ЕООД“. Повече за имената има в статията за табелата.
Същото е с мястото. Ако сервизът е на друг адрес от адреса на управление, законът иска и него (чл. 4, ал. 1, т. 3 ЗЕТ): там идва клиентът. А телефонът е „за осъществяване на пряка и навременна връзка“. Проверете, че на него някой вдига.
Къде да ги сложите
Законът не казва на коя страница. Но в нашата проверка на 5 339 сайта гледахме само началната и при 50.1% от работещите там няма адрес. Това не е непременно нарушение, адресът може да е в „Контакти“. Но човекът, който гледа от телефона, не винаги стига до втора страница.
Какво няма на началната страница
нямат адрес
от 4 274 работещи сайта
нямат нито телефон или имейл за натискане, нито форма
от 1 040 сайта
Нашата проверка на 5 339 сайта, август 2026, с началните страници, проверени наново на 17 септември 2026, и вторият обход на 1 040 от тях, септември 2026. Гледана е само началната страница.
Затова сложете всичко от списъка в долния край на сайта. Пишете го веднъж и то стои на всяка страница.
Законът и клиентът търсят едно и също: кой сте и как да ви намерят. Долният край на сайта отговаря и на двамата.Camodivi
Текстовете са по консолидираните редакции в правната система на „Сиела“, проверени на 10 октомври 2026: Закон за електронната търговия (последно изменен в ДВ, бр. 55 от 2026), Търговски закон (ДВ, бр. 69 от 2026) и Закон за защита на потребителите (ДВ, бр. 87 от 2026). Достъпът до регистъра е по страницата за България на Европейския портал за електронно правосъдие, закриването на платформата за спорове по страницата на Европейската комисия, правилото за името по указанията на Google Business Profile. Тук пише какво казва законът, не съвет за конкретния ви случай. Числата са от нашата проверка на 5 339 сайта, август 2026, с началните страници, проверени наново на 17 септември 2026, и от втория обход на 1 040 от тях, септември 2026.
Продължете нататък